Pink Martini - Dansez-vous | Live from Portland - 2005
[Περαιτέρω ανάγνωση: Πώς να αφαιρέσετε το κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή σας των Windows]
«Όσο για μένα, θα απολαύσω το καλοκαίρι και θα καταλάβω ότι η επόμενη καριέρα μου έρχεται πτώση», γράφει ο ίδιος.
Η εταιρεία είναι δύο περίοδοι πληρωμής πίσω από μισθοδοσία, είπε ένας από τους πρώην υπαλλήλους , οι οποίοι ζήτησαν ανωνυμία. Ορισμένοι υπάλληλοι έχουν πληρώσει, αλλά άλλοι έχουν πει ότι τα κεφάλαια της εταιρείας είχαν παγώσει, δήλωσε ο πρώην υπάλληλος.
Οι δύο πρώην υπάλληλοι δήλωσαν ότι σχεδιάζουν νομικές ενέργειεςWells υποστήριξαν ότι "όλοι οι εργαζόμενοι θα πληρώνονται". Ένας από τους εμπόρους της EZ Tech Support κατέχει κεφάλαια που οφείλονται στην εταιρεία για 90 ημέρες, γράφει.
«Όλα γίνονται για να πληρωθούν όλες οι υποχρεώσεις και να διευθετηθούν το συντομότερο», γράφει ο Wells. δεν κατέχει την εταιρεία και ανήκει σε εταιρεία επενδύσεων. Το όνομα του, ωστόσο, εμφανίζεται στην εγγραφή του στο γραφείο του Υπουργού Εξωτερικών του Όρεγκον.
Η EZ Tech Support κέρδισε καθημερινά $ 25.000 έως $ 30.000 κάθε δύο εβδομάδες στα έσοδα. Ένας πρώην υπάλληλος δήλωσε ότι οι πράκτορες τηλεφωνικών κέντρων προωθήθηκαν για να παραγάγουν 750 δολάρια σε πωλήσεις την ημέρα.
Ο τερματισμός της λειτουργίας της EZ Tech Support ήρθε λίγο πριν από την υπηρεσία ειδήσεων IDG που δημοσίευσε μια ιστορία για τις δραστηριότητές της νωρίτερα αυτή την εβδομάδα. σε ένα παλαιότερο κτίριο στο βορειοανατολικό Πόρτλαντ. Πώλησε μια διαρκή άδεια για ένα πρόγραμμα ασφαλείας που ονομάζεται Defender Pro Antirvirus για $ 300 και μια υπηρεσία χρονοκαθυστέρησης ξεκινώντας από $ 250.
Οι πελάτες κατέληξαν να καλούν την εταιρεία αφού είδαν τον αριθμό τους σε προγράμματα adware, τα οποία συνήθως δολώματα προσφέροντας δωρεάν χρησιμότητα, όπως ένα media player, αλλά κυρίως να ωθήσει άλλο λογισμικό που πληρώνεται. Οι ειδικοί ασφαλείας έχουν προειδοποιήσει επί μακρόν για απάτες που βασίζονται σε adware.
Με την άδεια των καλούντων, οι πράκτορες τεχνικής υποστήριξης της EZ εγκατέστησαν ένα πρόγραμμα απομακρυσμένης πρόσβασης στους υπολογιστές τους. Οι πράκτορες εγκατέστησαν στη συνέχεια μια δωρεάν εφαρμογή που ονομάζεται Webroot Analyzer, μια νόμιμη εφαρμογή που επισημαίνει πιθανά προβλήματα σε έναν υπολογιστή.
Τα στοιχεία που επισημάνθηκαν από τον Αναλυτή του Webroot - ακόμα και αν τα ζητήματα δεν είχαν ουσιαστική επίδραση σε έναν υπολογιστή - χρησιμοποιήθηκαν για να πείσουν τα άτομα που χρειάζονται για να αγοράσετε τον Defender Pro.
Ένα αντίγραφο του σεναρίου που ακολουθεί ο πράκτορας της EZ Tech Support δείχνει τον τρόπο παραπλάνησης των καλούντων. Εάν οι πελάτες δήλωσαν ότι εκτελούσαν ένα πρόγραμμα αντιμετώπισης ιών, οι πράκτορες έλαβαν οδηγίες να πούμε ότι το πρόγραμμα δεν ήταν κακό αλλά υπονοούσε ότι δεν ήταν επαρκής προστασία.
"Είναι πολύ καλύτερο από το να μην έχεις τίποτα, αλλά σε αυτή την ημέρα και ηλικία πρέπει να έχετε προστασία Full-Spectrum σε πραγματικό χρόνο και να είστε βέβαιοι ότι είστε προστατευμένοι από ιούς και κακόβουλο λογισμικό, "αναφέρει η δέσμη ενεργειών.
Η διάκριση μεταξύ ιών και κακόβουλου λογισμικού είναι ανύπαρκτη στα σύγχρονα προγράμματα ασφαλείας που εντοπίζουν όλα τα είδη επιβλαβών προγραμμάτων . Πολλοί που ζήτησαν EZ Tech Support, ωστόσο, ήταν ηλικιωμένοι με λίγες γνώσεις σχετικά με τους υπολογιστές, σύμφωνα με τους πρώην εργαζόμενους.
Η αμερικανική Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου υπέβαλε δύο αγωγές το Νοέμβριο εναντίον μιας σειράς εταιρειών που βασίζονται κυρίως στη Φλόριντα, 120 εκατομμύρια δολάρια χρησιμοποιώντας παραπλανητικές τακτικές πωλήσεων για να πουλήσουν αναποτελεσματικό λογισμικό και άχρηστες υπηρεσίες υποστήριξης.
Ορισμένες από αυτές τις επιχειρήσεις είχαν επιχειρηματικά μοντέλα παρόμοια με αυτά της EZ Tech Support. Σύμφωνα με το προφίλ του LinkedIn, ο Wells εργάστηκε για τους Inbound Call Experts, μια εταιρεία που κατονομάζεται σε μία από τις αγωγές της FTC.
Ένας από τους πρώην υπαλλήλους δήλωσε ότι αισθάνθηκε άσχημα για τη δουλειά όταν συνειδητοποίησε το εύρος των εργασιών της EZ Tech Support . Αφού εργάστηκε εκεί για περίπου ένα μήνα, άρχισε να παρατηρεί ότι η επιχείρηση ήταν «ψαροειδής».
Τελικά, οι πωλήσεις του ξεπέρασαν τα στοιχεία του, καθώς αντιμετώπισε όλο το φάσμα του τι συνέβαινε. "Δεν ήμουν ενθουσιώδης να πάω [να δουλέψω], αλλά χρειαζόμουν τα λεφτά", είπε.
Η EZ Tech Support, που εδρεύει στο Πόρτλαντ του Όρεγκον, έλαβε κλήσεις από άτομα που είχαν διαφημιστικό λογισμικό εγκατεστημένα στους υπολογιστές τους που προειδοποίησαν για πιθανά προβλήματα ασφάλειας και απόδοσης. Τα προγράμματα προτρέπουν τους ανθρώπους να καλέσουν τον αριθμό της εταιρείας, ο οποίος εμφανίστηκε εν μέσω προειδοποιήσεων.
Η εταιρεία σταμάτησε να λαμβάνει κλήσεις νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, σύμφωνα με δύο πρώην υπαλλήλους της EZ Tech Support. Επικοινωνώντας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ο γενικός διευθυντής του, Gavynn Wells, δήλωσε ότι δεν εργάστηκε πλέον εκεί και ήταν «ασαφής ως προς την κατεύθυνση στην οποία θα πάει η εταιρεία».
Το λογισμικό Avast Piriform λέει ότι οι χάκερ έχουν διεισδύσει στους διακομιστές ενημέρωσης τους για να εισάγουν κακόβουλα προγράμματα σε μια πρόσφατη Το CCleaner, μια από τις συστάσεις του PCWorld για το καλύτερο δωρεάν λογισμικό για νέους υπολογιστές, ίσως να μην έχει κρατήσει τον υπολογιστή σας τόσο καθαρό. Σε μια σε βάθος έρευνα του δημοφιλούς λογισμικού βελτιστοποίησης και καθαρισμού, η Cisco Talos ανακάλυψε ένα κακόβουλο κομμάτι κώδικα που εισήχθη από τους χάκερ που θα μπορούσαν να έχουν ε
Σημείωση του συντάκτη: Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε για πρώτη φορά στις 18 Σεπτεμβρίου 2017, αλλά ενημερώθηκε στις 21 Σεπτεμβρίου με λεπτομέρειες σχετικά με το κακόβουλο λογισμικό που απευθύνεται σε συγκεκριμένες εταιρείες τεχνολογίας για βιομηχανική κατασκοπία.
